PERFIL DE USUARIO (Buyer Persona)

Hay tantos tipos de clientes como personas hay en el mundo. Se pueden agrupar a los clientes según afinidades e incluso nombrarlos para identificarlos. Un Buyer Persona es una ficha representativa que reúne datos generales y específicos de un cliente/usuario y aporta una visión más clara del mismo. Brinda información útil para conseguir los objetivos de la empresa, y además permite reflexionar sobre aspectos no tan evidentes y descubrir detalles para acercarse más al consumidor con novedosas propuestas, lanzamientos o promociones.